Vanliga frågor.

Allt du kan tänkas undra — från hållbarhet och storlekar till tryck, betalning och support.

Användarvillkor

För att kunna leverera kvalitetsprodukter i rätt storlek till varje teammedlem behöver vi samla in och lagra personuppgifter såsom ålder, vikt, längd och leveransadress. Vi lagrar dessa uppgifter på säkra servrar i EU, antingen tills de inte använts på tio år eller tills du tar bort ditt konto. Vi använder också information om hur du använder vår tjänst, enbart i syfte att förbättra den. Mer information finns här.

Ja. Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter. Kontakta oss på support@greenpromowear.com för att utöva dessa rättigheter.

Green Promo Wear delar inte dina uppgifter i något annat syfte än det som krävs för att kunna leverera beställda produkter, i rätt storlek, till rätt mottagare, och för att förstå hur vi kan förbättra vår tjänst.

Tryck och brodyr

Vi stödjer PNG och rekommenderar 300 DPI (punkter per tum) för en bra balans mellan kvalitet och logotypstorlek. Logotypens mått beror på produkten — vi ger tydlig vägledning för alla våra produkter.

Ja. Vilken teknik du väljer beror oftast på din preferens, men kan också skilja sig åt beroende på produkt. Vi ger tydlig vägledning om tryck- och brodyralternativ för alla våra produkter.

Du kan ladda upp, ta bort eller byta namn på logotyper för placering på plagg via vår plattform. För bästa resultat, följ dessa riktlinjer:

Filtyper: Använd PNG (rekommenderas för transparens) eller JPEG, med en maximal filstorlek på 200 MB.

Upplösning: Sikta på 300 DPI för bästa tryckkvalitet; minst 150 DPI krävs. Högre DPI ger skarpare tryck, men över 300 DPI ökar bara filstorleken utan extra nytta.

Mått: Logotyper kan storleksanpassas när de läggs till på produkter. Se till att designen ryms inom vanliga placeringsytor på plagg.

Färgläge: Använd färgprofilen sRGB IEC61966-2.1 för korrekta färger. En transparent bakgrund rekommenderas.

Text och linjer: Text bör vara minst 14 pt (cirka 0,2" i tryckskala), och linjer minst 0,25 pt för att synas på tyget.

Dessa specifikationer säkerställer högkvalitativa logotyper som ser bra ut på plaggen. Kolla in vår plattform för verktyg som gör det enkelt att hantera dina logotyper.

Betalning

En Designated Payer är en betrodd person i leveranslandet som genomför betalningen för leveransen till det landet. Det hjälper oss att hålla ordrar med flera leveransländer i linje med lokala moms- och skatteregler. Läs hela förklaringen här.

Hållbarhet och ansvar

Klädbranschen har en stor sammanlagd miljöpåverkan. För att minimera vår påverkan väljer vi noga vilka produkter vi erbjuder, och vi säljer endast produkter av ekologisk bomull och återvunnen polyester.

Ja, de flesta av våra produkter är certifierade. De vanligaste certifieringarna är GRS (Global Recycling Standard), OCS (Organic Content Standard), GOTS (Global Organic Textile Standard), OEKO-TEX 100 och PETA-Approved Vegan. Du kan läsa mer om de olika certifieringarna här.

När vi samarbetar med ett Print-on-Demand-företag kontrollerar vi att de tydligt uppger att de (och deras leverantörer och underleverantörer) följer alla tillämpliga lagar som förbjuder slaveri och människohandel, inklusive krav på att de inte stödjer tvångsarbete eller samarbetar med organisationer som använder olagliga anställningsförhållanden.

Vi använder CO2-kompensation genom vår partner som i sin tur samarbetar med Native för att minska miljöpåverkan från beställningar.

Vår partner arbetar aktivt för mer hållbar förpackning, men har ännu inte lyckats bli helt plastfria. Den största utmaningen är att hitta miljövänliga material som samtidigt skyddar beställningarna under frakt.

Under tiden görs följande för att minska miljöpåverkan:
I dag använder alla klädorder som skickas från egna anläggningar påsar gjorda av återvunnen postkonsumentplast (PCR). Globalt innehåller förpackningen minst 70 % återvunnen plast. I Nordamerika är 90–100 % av förpackningen återvunnen PCR-plast.

Produkter

Ja! Vi letar alltid efter de bästa, högkvalitativa och hållbara produkterna att lägga till i vår butik. Följ oss på sociala medier (Facebook, X, Instagram, YouTube och/eller LinkedIn) för att hålla dig uppdaterad.

Berätta vilka produkter du saknar genom att mejla oss på support@greenpromowear.com. Eftersom vi bara säljer miljövänliga produkter är urvalet begränsat, men vi jobbar hårt för att hitta de bästa hållbara produkterna att inkludera framöver.

Vi erbjuder de vanligaste produkterna såsom hoodies, tröjor, t-shirts, pikéer, kepsar m.m. När du har skapat ditt konto kan du se hela vårt sortiment.

Har du fler frågor?

Kontakta oss →