Inledning
Hos Green Promo Wear är din integritet vår prioritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, besöker vår webbplats och handlar av oss. Vi är fast beslutna att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras ansvarsfullt.
Vilken information vi samlar in
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter för att kunna tillhandahålla skräddarsydda plagg och tjänster:
Fullständigt namn: För att identifiera dig och underlätta kommunikation. Leveransadress: För att leverera dina köp till önskad plats. E-postadress: För orderbekräftelser, leveransuppdateringar och kundsupport. Kön: För att rekommendera passande plagg baserat på våra kollektioner. Längd och vikt: För att föreslå bästa möjliga storlek. Bröstvidd: För att säkerställa korrekt storlek på plaggen. Övriga kroppsmått och preferenser (t.ex. armlängd, önskad passform): För att erbjuda plagg anpassade efter din specifika storlek och dina preferenser.
Utöver personuppgifterna ovan samlar vi även in beteendedata om hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster, i syfte att förbättra vårt gränssnitt och den övergripande användarupplevelsen. Detta inkluderar:
Interaktionsdata: Information om hur du navigerar och interagerar med webbplatsen (t.ex. klick, besökta sidor, sessionslängd, scrollmönster osv.). Enhets- och teknisk information: Data om din enhet och internetanslutning (t.ex. IP-adress, webbläsartyp, operativsystem).
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder de insamlade personuppgifterna för att: - Behandla dina beställningar och leverera plagg till din adress. - Matcha plagg mot dina mått för att rekommendera rätt storlek och passform. - Kommunicera med dig om dina beställningar, supportärenden och uppdateringar. - Förbättra våra produkter och tjänster baserat på kundpreferenser och feedback. - Uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföring för skatt och revision.
Därutöver använder vi beteendedata för att: - Analysera och förstå hur kunder använder vår webbplats för att optimera design och funktionalitet. - Förbättra användarupplevelsen genom att identifiera problem i gränssnittet och göra justeringar. - Genomföra intern forskning och statistisk analys för att löpande förbättra våra produkter och tjänster.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
Samtycke: När du lämnar dina uppgifter till oss ger du ditt samtycke till att vi använder informationen för att erbjuda personliga rekommendationer och leverera varor. Avtalsförpliktelse: Vi behandlar dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra dina köp. Berättigat intresse: För att förbättra våra produkter och tjänster samt ge dig en personlig shoppingupplevelse.
Vi behandlar beteende- och interaktionsdata med stöd av berättigat intresse, eftersom det är nödvändigt för att vi ska förstå hur våra kunder använder webbplatsen, upptäcka problem och förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen. När det krävs inhämtar vi även ditt samtycke via cookies och liknande tekniker.
Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi tar skyddet av dina personuppgifter på allvar och har infört flera säkerhetsåtgärder, bland annat:
- Kryptering av känsliga uppgifter under överföring. - Säker hantering av personuppgifter i linje med branschens bästa praxis. - Regelbundna säkerhetsuppdateringar av våra system.
Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena i denna policy eller som krävs enligt lag. Närmare bestämt:
Order- och leveransinformation: Sparas i upp till 10 år för att uppfylla rättsliga skyldigheter kring skatt och bokföring. Kroppsmått och preferenser: Sparas i 10 år för att kunna erbjuda skräddarsydda rekommendationer vid framtida köp, om du inte begär radering tidigare. Interaktionsdata: Sparas i 12 månader för att vi ska kunna analysera och förbättra användarupplevelsen, varefter den anonymiseras eller raderas.
Delning av dina uppgifter
Vi delar, säljer eller byter inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dock komma att dela din information med betrodda tjänsteleverantörer för:
Orderhantering: För att behandla och leverera dina köp (t.ex. fraktbolag). Betalningshantering: Säkra betaltjänster som uppfyller gällande dataskyddsstandarder. Teknisk support och tjänsteleverantörer: För underhåll av våra system och vår infrastruktur. Analysleverantörer: Tredjepartsanalys som hjälper oss förstå hur kunder använder webbplatsen och hur vi kan förbättra design och funktionalitet.
Alla tjänsteleverantörer är bundna av avtal som säkerställer att de behandlar dina uppgifter säkert och i enlighet med GDPR.
Upplysning om Google-användardata
Vår applikation använder Google Sign-In för att förenkla inloggningen. Om du väljer att använda funktionen får vår applikation åtkomst till, använder, lagrar och delar dina Google-användardata enligt följande:
Åtkomst: Vi efterfrågar åtkomst till ditt namn och din e-postadress från din Google-profil. Vi kommer inte åt någon annan data från ditt Google-konto (t.ex. kontakter, kalender eller filer). Användning: Vi använder ditt namn och din e-postadress enbart för att skapa ditt användarkonto, verifiera din identitet och kommunicera med dig om tjänsteuppdateringar eller support. Lagring: Dessa uppgifter lagras säkert i vår databas kopplade till din unika användarprofil. De sparas endast så länge ditt konto är aktivt. Delning: Vi överför eller delar inte dina Google-användardata med tredje part, förutom när det krävs enligt lag eller med tredjepartsleverantörer (t.ex. hosting-tjänster) strikt i syfte att driva vår applikation. Vi säljer inte dina Google-användardata.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter — vi svarar på din begäran inom 30 dagar:
Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig. Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktig eller ofullständig information. Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas, förutsatt att de inte längre behövs för de syften de samlades in för. Rätt till begränsning: Du kan begära att användningen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter. Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina personuppgifter i ett vanligt förekommande format och att överföra dem till en annan leverantör. Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigat intresse.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@greenpromowear.com.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spåra hur användare interagerar med vår webbplats. Dessa cookies hjälper oss att samla in data för att förbättra användarupplevelsen, till exempel genom att analysera vilka sidor som besöks mest, var användare kan stöta på svårigheter och hur vi kan optimera webbplatsen för en bättre shoppingupplevelse. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare eller välja bort analyscookies om du inte vill bli spårad.
Ändringar av vår integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vårt arbetssätt eller nya juridiska krav. Eventuella uppdateringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du läser policyn regelbundet.
Kontakta oss
Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på: support@greenpromowear.com